本公司為切實履行“為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨，保證向用戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品，并承諾一下服務(wù)條款：
　　1、向用戶提供合法生產(chǎn)經(jīng)營資料證書（復(fù)印件），包括“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”等。
　　2、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量適用說明書，以確保用戶能正確使用我們公司的產(chǎn)品。
　　3、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
　　4、對于售后產(chǎn)品（自發(fā)貨日起的12個月內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題），經(jīng)本公司質(zhì)管檢驗部門確認(rèn)，確存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題的，按國家相關(guān)制度實行“包退、包換”，對由于其他原因造成的問題，本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
　　5、定期走訪客戶、虛心接納客戶的質(zhì)量改進建議。
　　6、公司內(nèi)產(chǎn)品工藝、技術(shù)等作重大調(diào)整時，及時通知用戶，確保信息溝通。
　　用戶對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問，可與本公司電話聯(lián)系，由公司售后技術(shù)服務(wù)人員協(xié)調(diào)進行解決。
　　熱誠歡迎廣大顧客對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出寶貴的改進建議。
　　我們堅守質(zhì)量承諾、服務(wù)承諾和信譽承諾。興寧以“技術(shù)為基礎(chǔ)，管理為動力”這個文化追求，堅持專業(yè)化發(fā)展，依托技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)之競爭優(yōu)勢，深拓市場，立志成為百年企業(yè)。
　　公司的服務(wù)理念：誠信、用心、創(chuàng)新、共贏。